Возврат и обмен товара

Условия возврата и обмена Каждый Ваш заказ очень важен для нас! Интернет-магазин NikStory.kz гарантирует Вам обмен или возврат товара в течение 14 календарных дней с момента покупки. Для возврата товара Вам необходимо обратиться в ближайший магазин розничной сети "NikStory". Условия возврата товара надлежащего качества: В соответствии с законодательством, вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки. После 14 дней магазин решает, принять ли товар обратно, по своему усмотрению. Если Вы хотите вернуть товар по субъективным причинам (например, не соответствует вашим ожиданиям, не понравился цвет, фасон, размер и т.д.), при этом качество товара и характеристика товара соответствует заявленным требованиям. Возвратный товар должен быть надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней (статья 30 пункт 1 закона РК «О защите прав потребителя»). К возврату принимается товар надлежащего качества в той упаковке, в которой Клиент получил его при доставке. К возврату не принимается товар, указанный в перечне товаров, не подлежащих возврату. Условия возврата товара ненадлежащего качества: Перед возвратом/обменом товара обязательно проводится экспертиза в магазине NikStory. Если в результате проверки товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) расходы на транспортировку товара. Перечень товаров, не подлежащих возврату: Возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, перечень которых установлен п. 1 ст. 30 Закона "О защите прав потребителей", в том числе, но не ограничиваясь: Иные товары, если они были в употреблении, не сохранен их товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки Подробные условия обмена или возврата товара вы сможете получить в магазине или у Телефонной службы поддержки клиентов, тел.: +7 (700) 785-50-00, мы поможем решить данный вопрос!